De acordo com a consultoria norte-americana Gartner Group, 80% das receitas de uma empresa vêm de 20% dos seus clientes. Ou seja, quanto mais fidelizado o cliente, mais retorno ele trará com o tempo. Os clientes fiéis ainda tendem a recomendar a marca para amigos, prospectando voluntariamente novos clientes. Essa fidelização não surge por acaso, mas a partir de um bom relacionamento e experiências positivas com a marca. Pensando em auxiliar empresários na criação dessa boa relação com clientes que o Aciub Capacitações promove a palestra Capacitação em Pós-Vendas e Fidelização de Clientes, no dia 02/10 a partir das 18h30. Para participar, é necessário fazer a inscrição no link www.aciub.com.br/inscricoes.
